Almennir skilmálar — DELACCO d.o.o.
Útgáfa: 1.1 / Gildistaka: 18. ágúst 2025
1. gr.: Grunnákvæði
1.1. Almennir skilmálar þessir („skilmálarnir“) gilda um öll viðskiptasambönd milli DELACCO d.o.o., með skráð aðsetur að Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia, OIB: 61037617977 („seljandinn“), og kaupenda sem eru lögaðilar eða einstaklingar sem stunda skráða atvinnustarfsemi (einstaklingar í sjálfstæðum atvinnurekstri eða sjálfstætt starfandi einstaklingar) („kaupandinn“).
1.2. Skilmálar þessir gilda um allar pantanir, verðtilboð, afhendingar og samninga sem gerðir eru í gegnum netvörulista seljandans, með tölvupósti, í síma eða eftir öðrum samskiptaleiðum.
1.3. Viðskiptalíkan seljandans byggist eingöngu á heildsölu (B2B). Seljandinn gerir ekki samninga við neytendur (einstaklinga sem koma fram í tilgangi sem er utan atvinnu þeirra, viðskipta eða starfsgreinar). Ákvæði neytendaverndarlöggjafar gilda ekki um viðskiptasambönd sem falla undir skilmála þessa.
1.4. Með því að senda seljandanum pöntun staðfestir kaupandinn að hann hafi lesið skilmála þessa og samþykki þá að fullu.
2. gr.: Tilboð og samningsgerð
2.1. Vörur og verð sem birt eru á vefsvæði seljandans teljast hvatning til þess að gera tilboð en ekki bindandi tilboð af hálfu seljandans.
2.2. Kaupsamningur telst kominn á á öðru hvoru eftirfarandi tímamarka: a) þegar kaupandinn samþykkir skriflega (með tölvupósti) formlegt verðtilboð seljandans; b) þegar seljandinn staðfestir skriflega (með tölvupósti) pöntun sem kaupandinn hefur sent í gegnum netvörulistann eða eftir öðrum leiðum.
2.3. Seljandinn áskilur sér rétt til að hafna sérhverri pöntun eða tilboði kaupandans án sérstakrar röksemdafærslu, einkum ef kaupandinn uppfyllir ekki skilyrði um rekstraraðila samkvæmt grein 1.3.
3. gr.: Verð og greiðslur
3.1. Öll verð eru gefin upp í evrum (€) og eru án virðisaukaskatts (VSK), sem er reiknaður og tilgreindur sérstaklega í verðtilboði og á reikningi.
3.2. Greiðsla fer fram með bankamillifærslu á grundvelli verðtilboðs eða fyrirframreiknings sem seljandinn gefur út. Aðrir greiðsluskilmálar kunna undantekningarlaust að gilda ef aðilar hafa sérstaklega samið um það.
3.3. Að því er varðar vörur sem seljandinn á ekki á lager áskilur hann sér rétt til að krefjast fyrirframgreiðslu sem nemur 30–50% af verðmæti pöntunarinnar, en eftirstöðvar skulu greiddar fyrir afhendingu, nema um annað sé samið.
3.4. Við greiðsludrátt er seljandanum heimilt að innheimta lögbundna dráttarvexti.
4. gr.: Afhending, afhendingartími og áhættuflutningur
4.1. Afhendingartími sem tilgreindur er í verðtilboði er aðeins til viðmiðunar og er ekki bindandi nema sérstaklega hafi verið samið skriflega um að fastur lokafrestur sé grundvallarþáttur samningsins.
4.2. Verði afhendingardráttur af ástæðum sem seljandanum verða ekki raktar (t.d. tafir hjá framleiðanda, í flutningi eða tollafgreiðslu) skal seljandinn upplýsa kaupandann um það án tafar. Kaupandinn öðlast ekki sjálfkrafa rétt til að rifta samningnum heldur skal hann veita seljandanum hæfilegan viðbótarfrest til efnda.
4.3. Áhætta af tilfallandi tjóni á vörunum eða eyðileggingu þeirra flyst til kaupandans þegar vörurnar eru afhentar flytjanda. Seljandinn ber ekki ábyrgð á tjóni sem verður í flutningi.
5. gr.: Vöruskil
5.1. Með hliðsjón af því að um B2B-viðskiptasamband er að ræða hefur kaupandinn engan almennan rétt til einhliða riftunar samnings eða vöruskila sem annars kann að vera kveðið á um í neytendaverndarlöggjöf.
5.2. Vöruskil eru aðeins heimil ef öll eftirfarandi skilyrði eru uppfyllt samtímis: a) seljandinn hefur veitt skriflegt samþykki fyrirfram; b) varan er staðalvara sem var til á lager seljandans í Jastrebarsko þegar pöntunin var gerð; c) varan er ónotuð, óskemmd og í upprunalegum og óskemmdum umbúðum.
5.3. Vöruskil eru EKKI heimil í eftirfarandi tilvikum: a) vörur sem útvegaðar eru samkvæmt pöntun frá miðlægu vöruhúsi samstarfsaðila; b) sérvörur, vörur sem eru útfærðar samkvæmt kröfum kaupandans (t.d. gaffallyftarar með völdum aukabúnaði) eða vörur sem eru framleiddar samkvæmt sérstakri pöntun; c) vörur sem hafa verið notaðar, settar upp eða skemmst eða eru ekki lengur í upprunalegum umbúðum.
5.4. Ef vöruskil eru samþykkt ber kaupandinn allan flutnings- og meðhöndlunarkostnað. Seljandinn áskilur sér rétt til að draga frá endurlagerfærslugjald sem nemur 15% af verðmæti vörunnar.
6. gr.: Ábyrgð vegna efnisgalla og flutningstjóns
6.1. Skyldur kaupandans við afhendingu: kaupandanum ber að skoða vörurnar við afhendingu í viðurvist flytjandans. Tilkynna skal flytjandanum tafarlaust um allar sjáanlegar skemmdir á umbúðum eða vöru og skrá þær á afhendingarskjal (farmbréf, afhendingarskýrslu). Með því að undirrita afhendingarskjal án athugasemda staðfestir kaupandinn að vörurnar hafi við móttöku virst óskemmdar. Seljandinn ber ekki ábyrgð á flutningstjóni sem hefur ekki verið skráð með þessum hætti, þar sem vanræksla kaupandans myndi koma í veg fyrir endurkröfu á hendur flytjandanum.
6.2. Latentir gallar: vegna galla sem tengjast ekki flutningstjóni og voru ekki sýnilegir við afhendingu (latentir gallar) skal kaupandinn tilkynna seljandanum skriflega án tafar eftir að gallans verður vart og láta fylgja ítarlega lýsingu og ljósmyndir.
6.3. Seljandinn ber ekki ábyrgð á göllum sem koma fram eftir að sex (6) mánuðir eru liðnir frá afhendingu, nema lengri ábyrgðartími sé veittur fyrir tiltekna vöru.
6.4. Berist tímanlega réttmæt kvörtun vegna galla sem seljandinn ber ábyrgð á skal seljandinn, að eigin vali, gera við gölluðu vöruna, skipta henni út fyrir nýja vöru eða veita hlutfallslega verðlækkun.
7. gr.: Eignarréttarfyrirvari
7.1. Allar afhentar vörur eru áfram einkaeign seljandans þar til kaupandinn hefur greitt kaupverðið og allan tilheyrandi kostnað að fullu.
7.2. Þar til eignarréttur hefur flust yfir má kaupandinn hvorki ráðstafa vörunum, setja þær að veði né stofna til annarra kvaða yfir þeim.
8. gr.: Gildandi lög og lögsaga
8.1. Um öll samskipti milli seljandans og kaupandans gilda eingöngu lög Lýðveldisins Króatíu.
8.2. Komi upp ágreiningur sem ekki tekst að leysa með samkomulagi samþykkja aðilar lögsögu þar til bærs dómstóls í Zagreb, Croatia.
8a. gr.: Hóppantanir
8a.1. Seljandinn skipuleggur hóppantanir fyrir valdar vörur. Um er að ræða innkaupafyrirkomulag þar sem nokkrir kaupendur ná í sameiningu lágmarkspöntunarmagni framleiðandans fyrir tiltekna gerð. Við vörur sem taka þátt birtist upplýsingareitur um hóppöntun þar sem fram koma áskilið heildarmagn, fjöldi þegar tryggðra eininga og — þegar fyrsta fyrirframgreiðsla hefur borist — lokafrestur til að fullmanna hópinn.
8a.2. Kaupandi tekur þátt í hóppöntun með því að panta vöruna og greiða þá fyrirframgreiðslu sem tilgreind er á vörusíðunni (að jafnaði 50% af verðmæti pöntunarinnar). Einingar kaupandans telja upp í áskilið heildarmagn frá því að fyrirframgreiðslan er færð inn á reikning seljandans. Eftirstöðvar skulu greiddar fyrir sendingu í samræmi við 3. gr.
8a.3. Ef áskildu heildarmagni er náð innan tilgreinds tímabils er hóppöntunin staðfest og pantaðar einingar fara með næstu sameinuðu sendingu frá framleiðandanum. Afhendingartími sem birtist á vörusíðunni er til viðmiðunar; ákvæði 4. gr. gilda eftir því sem við á.
8a.4. Ef áskildu heildarmagni er ekki náð fyrir lokafrestinn (að meðtalinni einni mögulegri framlengingu sem tilkynnt er á vörusíðunni) er hóppöntunin felld niður. Í slíku tilviki endurgreiðir seljandinn hverjum kaupanda fyrirframgreiðsluna að fullu inn á reikninginn sem greitt var af, innan 5 virkra daga frá niðurfellingu. Í stað endurgreiðslu getur kaupandinn óskað eftir því að fyrirframgreiðslan verði nýtt í næstu umferð hóppöntunar eða vegna annarrar vöru. Kaupandinn á engar frekari kröfur á hendur seljandanum vegna niðurfellingar hóppöntunar.
8a.5. Verð í hóppöntunum, þar með talinn hugsanlegur afsláttur fyrir fyrsta kaupanda, gilda eingöngu innan hóppöntunarfyrirkomulagsins og ekki er hægt að sameina þau öðrum afsláttum eða kynningartilboðum.
9. gr.: Lokaákvæði
9.1. Skilmálar þessir öðlast gildi þann dag sem þeir eru birtir á vefsvæði seljandans og gilda um allar pantanir sem berast eftir þann dag.
9.2. Seljandinn áskilur sér rétt til að breyta skilmálum þessum. Kaupendum verður tilkynnt um allar breytingar í gegnum vefsvæðið.
Sjálfvirk gagnaútdráttur og gagnagrunnsréttindi
Allt efni þessa vefsvæðis — þar á meðal vöruupplýsingar, tækniforskriftir, verðupplýsingar, vörustillingarverkfæri (uppbygging þeirra, færibreytur, valfylki og reiknaðar niðurstöður) og þýðingar — telst gagnagrunnur í skilningi tilskipunar 96/9/EB um lögvernd gagnagrunna og nýtur verndar samkvæmt sérstökum gagnagrunnsrétti DELACCO d.o.o., auk höfundarréttarverndar.
Allur sjálfvirkur aðgangur, vefskrap, gagnasöfnun, kerfisbundin endurheimt eða umfangsmikill útdráttur efnis af þessu vefsvæði, sem og útdráttur og/eða endurnýting gagnagrunnsins í heild eða verulegs hluta hans — þar á meðal endurgerð hans eða endurnotkun í annarri vöru, þjónustu eða á öðru vefsvæði — er óheimil án fyrirfram fengins skriflegs samþykkis DELACCO d.o.o. Venjuleg virkni opinberra vefskriðla leitarvéla við skráningu opinberlega aðgengilegra síðna er áfram heimil.
DELACCO d.o.o. beitir tæknilegum ráðstöfunum gegn sjálfvirkum gagnaútdrætti og mun neyta allra tiltækra réttarúrræða ef brotið er gegn þessum ákvæðum.