Greiðslumátar

Greiðslumátar og pöntunarferli

Ágætu samstarfsaðilar,

Þakka þér fyrir áhugann á vörum okkar. Sem sérhæfð heildverslun á fyrirtækjamarkaði er markmið okkar að veita þér ekki aðeins hágæðavörur heldur einnig gagnsætt og áreiðanlegt innkaupaferli. Vegna þess hve starfsemi okkar er síbreytileg biðjum við þig að lesa vandlega upplýsingarnar um greiðsluferlið og staðfestingu pantana.

Í boði: bankamillifærsla (SEPA)

Sá greiðslumáti sem nú er í boði er bankamillifærsla samkvæmt fyrirframreikningi. Hægt er að greiða í netbanka, við afgreiðsluborð banka eða af bankareikningi fyrirtækisins.

Greiðsluupplýsingar

• Greiðsluviðtakandi: DELACCO d.o.o.
• Banki: ERSTE&STEIERMÄRKISCHE BANK D.D., Rijeka, Croatia
• IBAN: HR2924020061101064160
• SWIFT/BIC: ESBCHR22
• Tilvísunarnúmer: notaðu númer fyrirframreikningsins sem söluteymi okkar sendi þér.

Mikilvægt: staðfesting pöntunar og greiðsluferli

Í netvörulista okkar er hægt að stofna pöntun með örfáum smellum. Vegna þess hve aðfangakeðja okkar er flókin er þó farið með hverja netpöntun sem beiðni um bindandi tilboð. Vinsamlegast millifærðu ekki greiðslu strax þegar sjálfvirk staðfesting netpöntunar berst.

Til að tryggja að upplýsingar um afhendingargetu, afhendingartíma og endanlegt verð séu fyllilega réttar fylgjum við eftirfarandi ferli:

Skref 1: Þú leggur inn pöntun í gegnum vörulistann.

Líta skal á hana sem ítarlega fyrirspurn til söluteymis okkar.

Skref 2: Teymi okkar framkvæmir ítarlega yfirferð.

Þetta er lykilskrefið þar sem við tryggjum allar nauðsynlegar upplýsingar. Yfirferðin tekur til eftirfarandi:

• Afhendingargeta vöru: birgðastaða breytist stöðugt þar sem vörur eru seldar samtímis frá starfsstöð okkar í Jastrebarsko (Croatia) og í gegnum netverslunina. Við staðfestum hvort varan sé tiltæk á vöruhúsi okkar, á einhverju af vöruhúsum samstarfsaðila okkar á staðnum eða innan ESB eða hvort framleiða þurfi hana eftir pöntun.
• Nákvæmur afhendingartími: afhendingartími getur verið mjög mismunandi eftir uppruna vörunnar:
  • Birgðir á staðnum (HR): um það bil 1 virkur dagur
  • Birgðir samstarfsaðila innan ESB: 3–7 virkir dagar
  • Framleiðsla eftir pöntun: 3–18 vikur
• Endanlegur flutningskostnaður: flutningsverð — einkum fyrir vörur í yfirstærð og gámaflutninga milli heimsálfa — getur sveiflast. Við leitum ávallt að bestu mögulegu samsetningu verðs og áreiðanleika þegar pöntunin er lögð inn.
• Áhrif gengisbreytinga: þegar um innflutning frá þriðju löndum er að ræða getur verð einnig ráðist af gildandi gengi.

Skref 3: Við sendum þér formlegt tilboð (fyrirframreikning).

Að lokinni ítarlegri yfirferð hefur söluteymi okkar samband við þig og sendir fyrirframreikning með öllum staðfestum upplýsingum: endanlegu vöruverði, flutningskostnaði, staðfestum afhendingartíma og greiðsluupplýsingum.

Skref 4: Þú greiðir samkvæmt formlega tilboðinu.

Þú skalt aðeins millifæra greiðsluna á bankareikninginn hér að ofan eftir að fyrirframreikningurinn hefur borist og verið staðfestur.

Mikilvæg atriði varðandi greiðslur

• Greiðsla af fyrirtækjareikningi: greiða skal fyrirframreikninga sem gefnir eru út á lögaðila eingöngu af viðskiptabankareikningi viðkomandi fyrirtækis. Vegna krafna um rétt bókhaldslegt uppgjör getum við ekki tekið við greiðslum af einkareikningum vegna pantana á fyrirtækjamarkaði.
• Afhending eftir að greiðsla hefur verið bókuð: vörur eru aðeins sendar eða teknar til fyrir afhendingu þegar greiðslan hefur verið bókuð á bankareikning okkar. Vinsamlegast athugaðu að millibankamillifærslur geta tekið 1–2 virka daga.

Viðskiptavinir í viðskiptum innan ESB (undanþága frá virðisaukaskatti)

Viðskiptavinum á fyrirtækjamarkaði (fyrirtækjum og einyrkjum) frá öðrum aðildarríkjum ESB, sem eru með gilda virðisaukaskattsskráningu í sínu landi, bjóðum við þann kost að kaupa án króatísks virðisaukaskatts.

• Skilyrði: vinsamlegast gefðu upp gilt VIES-númer (upplýsingaskiptakerfi um virðisaukaskatt) svo unnt sé að sannreyna það. Landsforskeyti verður að vera ásamt virðisaukaskattsnúmerinu.
• Lagagrundvöllur: slík afhending telst afhending vöru innan ESB og er undanþegin króatískum virðisaukaskatti samkvæmt 1. mgr. 41. gr. króatísku virðisaukaskattslaganna.
• Málsmeðferð: eftir að við höfum sannreynt VIES-númerið þitt gefum við út fyrirframreikning án króatísks virðisaukaskatts.

Væntanlegt: fleiri greiðslumátar

Við vinnum stöðugt að því að bæta þjónustu okkar. Fyrirhugað er að innleiða fleiri og hraðvirkari greiðslumáta á þessu vefsvæði, þ.m.t.:

• Kortagreiðslur (debet- og kreditkort)
• Revolut Pay

Þangað til þökkum við þér fyrir skilninginn og samstarfið við að fylgja ferlinu sem lýst er hér að ofan. Það gerir okkur kleift að afgreiða hverja pöntun af nákvæmni og báðum aðilum til ánægju.

Ef þú hefur frekari spurningar er teymi okkar þér til þjónustu — vinsamlegast hafðu samband við okkur.